1參與期貨交易需具備什么開戶條件？

答：投資者應(yīng)是具備從事期貨交易主體資格的自然人、法人或其他經(jīng)濟組織。

自然人開戶須是年滿十八周歲、具有完全民事行為能力的公民。

客戶須以真實的、合法的身份開戶。

客戶須保證資金來源的合法性。

客戶須保證所提供的身份證明及其他有關(guān)資料的真實性、合法性、有效性。

答：開戶免費的，商品期貨開戶是沒有資金門檻限制的，金融、期權(quán)及特定品種有資金驗資要求，詳細請聯(lián)系客服電話。

選擇您感興趣的品種，根據(jù)保證金收取情況存入資金即可進行交易。

答：1、線上開戶（包括互聯(lián)網(wǎng)和手機開戶，限于自然人客戶）

開戶前準備好本人身份證、手機、銀行借記卡，點擊APP中的“快捷開戶”入口，依照提示通過資料報審、開戶申請、審核確認三個步驟，在線開立資金賬戶。

事先準備身份證正反面/銀行卡/本人簽字電子圖片，格式可以為jpg/gif/png/bmp，大小不超過10M。

2、臨柜或見證開戶（個人和機構(gòu)均可）

（1）自然人客戶---攜帶本人身份證和銀行借記卡；

（2）機構(gòu)（法人客戶）開立期貨賬戶需要攜帶：

①《營業(yè)執(zhí)照》副本原件②機構(gòu)公章③法定代表人復印件或機構(gòu)開戶代理人有效身份證原件④指令下達人、資金調(diào)撥人、結(jié)算單確認人的身份證原件⑤以上所有資料的原件均需要復印件一份并加蓋公司公章。

現(xiàn)場或預(yù)約工作人員上門開戶均可,辦理完開戶手續(xù)，銀期簽約完成后，下載交易軟件，通過“銀期轉(zhuǎn)賬”完成資金的劃撥，開始交易。

答：期貨資金賬號  行情賬號

行情賬號密碼：登陸行情軟件密碼

交易密碼：（即登錄期貨交易客戶端）

資金密碼：（即登錄銀期轉(zhuǎn)帳軟件）

中國期貨市場監(jiān)控中心查詢系統(tǒng)https://investorservice.cfmmc.com查詢密碼：登陸官網(wǎng)查詢獲取。

答：中國期貨市場監(jiān)控中心有限責任公司(原名為中國期貨保證金監(jiān)控中心），是經(jīng)國務(wù)院同意，中國證監(jiān)會決定設(shè)立，獨立于期貨公司客戶之外的第三方監(jiān)管機構(gòu)。中國期貨保證金監(jiān)控中心賬號是為期貨投資者提供交易結(jié)算信息查詢服務(wù)，一般是客戶的期貨交易賬號前面加上期貨公司代碼。

如：期貨賬號是80808**，那么期貨保證金監(jiān)控中心的賬號就是01890000080808**，前面0189就是新紀元期貨股份有限公司的代碼，共16位，不足16位則在中間補0。中國期貨市場監(jiān)控中心查詢系統(tǒng)https://investorservice.cfmmc.com

答：打開期貨交易軟件，在首頁或菜單中，找到“密碼修改”選項，設(shè)置新密碼，點擊確認或提交按鈕，完成修改交易和資金密碼的修改。

答：（1）關(guān)注公司微信公眾號，右下角點擊服務(wù)速達，選擇掌上營業(yè)廳；（2）下載新紀元期貨手機app，首屏頁面點擊掌上營業(yè)部，選擇業(yè)務(wù)辦理，選擇申請密碼重置，提交申請。

答：查詢密碼：登陸公司APP或官網(wǎng)查詢。

密碼查詢方法：（1）登陸網(wǎng)站lzxg10.cn 首頁右側(cè)“初始密碼查詢通道”進入后，輸入期貨賬號，身份證號碼和驗證碼，驗證碼英文字母需區(qū)分大小寫，點擊查詢。（2）登陸公司APP查詢，可直接在導航按鈕中選擇“初始密碼”。

答：工商銀行（12800001）農(nóng)業(yè)銀行（01890000）交通銀行（000095）建設(shè)銀行（116202）中國銀行（00000189）興業(yè)銀行（010124）招商銀行（660074）中信銀行（01890000）平安銀行（01890000）民生銀行（01890000）浦發(fā)銀行（01890000）光大銀行（01890000）

答：周一至周五8:30—15:30 20:30~2:30(次日)（節(jié)假日不能辦理）；個人客戶可以通過以下途徑辦理：（1）銀行網(wǎng)點柜臺（2）網(wǎng)上銀行（3）期貨公司柜臺（支持建行、興業(yè)、民生）；機構(gòu)客戶只能通過銀行柜臺簽約解約；如需幫助請聯(lián)系客服經(jīng)理。

答：（1）銀行網(wǎng)點臨柜辦理簽約：持本人銀行借記卡和有效身份證件，至銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺辦理，簽署銀期轉(zhuǎn)賬《業(yè)務(wù)協(xié)議書》，向銀行提供本人期貨資金賬號及資金密碼；銀行出具業(yè)務(wù)受理通知書回單。

（2）網(wǎng)銀銀期簽約：詳見【網(wǎng)上銀行開通銀期轉(zhuǎn)賬流程】

（3）期貨公司柜臺簽約（支持建行、興業(yè)）：通過掌廳提交簽約申請，符合要求，經(jīng)工作人員核實身份后辦理。

答：客戶本人攜帶身份證、銀行卡到簽約銀行網(wǎng)點或通過網(wǎng)銀辦理；正常辦理成功后即可入金交易，如遇到問題可聯(lián)系客服電話400-111-1855。特別注意：同一銀行變更銀期關(guān)系，需撤銷原卡關(guān)系，銀期關(guān)系撤銷前請勿注銷銀行卡。

答：推薦選用銀期轉(zhuǎn)賬方式辦理出入金，該方式快捷安全并且可實時到帳。投資者轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出均不收取手續(xù)費且入金金額及次數(shù)無限制；

當日出金默認限額200萬，賬戶留底資金300元，調(diào)整出金限額請聯(lián)系客戶經(jīng)理。

答：一般是交易日才可以出入金，入金時間：8:20-15:30，20:40-02:30（次日）。出金時間是9:01-15:30。（具體以銀行為準）

答：【行情軟件】博易云交易軟件、文華贏順云期貨行情交易軟件、同花順期貨通、快期V3期貨行情交易終端、新紀元期貨極星v9.5、

【交易軟件】DCE X-one交易終端、快期V2、CTP交易系統(tǒng)

【程序化軟件】開拓者TB、金字塔決策交易

【手機軟件】新紀元期貨APP、同花順期貨通

【模擬軟件】DCE X-One仿真交易專用、快期V2、快期V3、博易仿真交易專用

答：國內(nèi)6家期貨交易所（上期所、上期能源、大商所、鄭商所、廣期所及中金所）上市的所有期貨品種：

上海期貨交易所：銅、鋁、鋅、鉛、鎳、錫、氧化鋁、黃金、白銀、螺紋鋼、線材、熱軋卷板、不銹鋼、天然橡膠、燃料油、石油瀝青、紙漿、

大連商品交易所：黃大豆1號、黃大豆2號、豆粕、豆油、棕櫚油、玉米、玉米淀粉、線型低密度聚乙烯（俗稱塑料）、聚丙烯、聚氯乙烯、焦炭、焦煤、鐵礦石、膠合板、纖維板、雞蛋、乙二醇、苯乙烯、粳米、生豬、液化石油氣

鄭州商品交易所：白糖、棉花、棉紗、強麥、普麥、油菜籽、菜籽粕、菜籽油、早秈稻、晚秈稻、粳稻、精對苯二甲酸（PTA）、甲醇、玻璃、動力煤、硅鐵、錳硅、蘋果、紅棗、花生、尿素、純堿、短纖、對二甲苯、燒堿

中國金融期貨交易所：滬深300指數(shù)、中證500指數(shù)、上證50指數(shù)、中證1000指數(shù)、2年期國債、5年期國債、10年期國債、30年期國債

上海國際能源交易中心：中質(zhì)含硫原油、20號膠、低硫燃料油、國際銅、歐線

廣州期貨交易所：碳酸鋰、工業(yè)硅

答：周一到周五開市，法定節(jié)假日休市。

（白天）期貨品種交易時間對應(yīng)表   

上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所、中國國際能源中心：

上午 09:00-10:15 10:30-11:30 下午 13:30--15:00

中國金融期貨交易所：

指數(shù)期貨：上午09:30--11:30 下午13:00--15:00  

國債期貨：上午09:15--11:30 下午13:00--15:15

（夜盤）期貨品種交易時間對應(yīng)表  

[21:00-23:00]

大商所：大豆、豆粕、豆油、棕櫚油、焦炭、焦煤、鐵礦石、線型低密度聚乙烯、聚氯乙烯、聚乙烯、聚丙烯、乙二醇、玉米、玉米淀粉

鄭商所：菜籽粕、菜籽油、棉花、棉紗、甲醇、PTA、白糖、玻璃、動力煤、純堿、短纖

上期所：天然橡膠、螺紋鋼、熱軋卷板、石油瀝青、紙漿、燃料油

能源中心：20號膠、低硫燃料油

[21:00-01:00]

上期所：銅、鋁、鋅、鉛、鎳、錫

能源中心：國際銅

[21:00-02:30]

上期所：黃金、白銀     

能源中心：原油

答：（1）保證金制度:期貨交易中，任何交易者必須按照其所買賣期貨合約價值的一定比例（通常為5-10%）繳納資金，作為其履行期貨合約的財力擔保，然后才能參與期貨合約的買賣，并視價格變動情況確定是否追加資金，所交的資金就是保證金。  

（2）每日結(jié)算制度:期貨交易所實行每日無負債結(jié)算制度，又稱“逐日盯市”，是指每日交易結(jié)束后，交易所按當日結(jié)算價結(jié)算所有合約的盈虧、交易保證金及手續(xù)費、稅金等費用，對應(yīng)收應(yīng)付的款項同時劃轉(zhuǎn)，相應(yīng)增加或減少會員的結(jié)算準金。 

（3）漲跌停板制度:漲跌停板制度又稱每日價格最大波動限制，即指期貨合約在一個交易日中的交易價格波動不得高于或低于規(guī)定的漲跌幅度，超過該漲跌幅度的報價將被視為無效，不能成交。 

（4）持倉限額制度:持倉限額制度是指期貨交易所為了防范操縱市場價格的行為和防止期貨市場風險過度集中于少數(shù)投資者，對會員及客戶的持倉數(shù)量進行限制的制度。超過限額交易所可按規(guī)定強行平倉或提高保證金比例。 

（5）大戶報告制度:指當會員或客戶某品種持倉合約的投機頭寸達到交易所對其規(guī)定的頭寸持倉限量80%以上（含本數(shù)）時，會員或客戶應(yīng)向交易所報告其資金情況、頭寸情況等，客戶須通過經(jīng)紀會員報告。大戶報告制度是與持倉限額制度緊密相關(guān)的又一個防范大戶操縱市場價格、控制市場風險的制度。

（6）實物交割制度:實物交割制度是指交易所制定的、當期貨合約到期時，交易雙方將期貨合約所載商品的所有權(quán)按規(guī)定進行轉(zhuǎn)移了結(jié)未平倉合約的制度。  

（7）強行平倉制度:強行平倉制度，是指當會員或客戶的交易保證金不足并未在規(guī)定的時間內(nèi)補足，或者當會員或客戶的持倉量超出規(guī)定的限額時，或者當會員或客戶違規(guī)時，交易所為了防止風險進一步擴大，實行強行平倉的制度。

答：當交易中斷或者異常時，您可直接撥打公司交易風控部電話進行人工委托下單。具體委托電話及流程如下：

一、緊急情況下，您可以憑您期貨資金賬號和交易密碼撥打電話0516-83831126、83831128報單：

二、電話報單：請您按以下的報單順序，以便保證您的交易的迅速、準確。流程如下：

撥打應(yīng)急電話→報資金賬號→核實客戶姓名→驗證委托交易密碼→委托內(nèi)容：開倉（或平倉）→合約→買賣方向→委托數(shù)量→委托價格→復述確認委托內(nèi)容→成交回報

三、撤單指令：請您報出資金賬號，并與交易員核對委托內(nèi)容，流程如下：

撥打應(yīng)急電話→報資金賬號→核實客戶姓名→驗證委托交易密碼→與交易員核對委托內(nèi)容→確認后撤單

四、改價下單：您需要更改之前委托的價格，流程如下：

撥打應(yīng)急電話→報資金賬號→核實客戶姓名→驗證委托交易密碼→與交易員核對委托內(nèi)容→撤銷原委托單→重新報入新指令。

溫馨提示：敬請妥善保管好您的委托交易密碼，防止他人竊聽，按照我司規(guī)定流程進行應(yīng)急委托。

答：當客戶出現(xiàn)下列情況之一時，公司對其實行強行平倉：

（1）客戶可用資金小于零，并未能在規(guī)定時限內(nèi)補足；

（2）客戶持倉量超出交易所限倉規(guī)定；

（3）相關(guān)品種持倉未在規(guī)定時間內(nèi)按要求調(diào)整為相應(yīng)整倍數(shù)；

（4）其他應(yīng)予強行平倉的。

答：在期貨交易計算中，盈虧計算、權(quán)益計算、保證金計算以及資金余額是四項最基本的內(nèi)容。

【盈虧計算】平倉實現(xiàn)的盈虧稱為實際盈虧。期貨交易中絕大部分的合約是通過平倉方式了結(jié)的。  

多頭盈虧的計算方法是：盈/虧=(平倉價-買入價)*持倉量*合約單位-手續(xù)費   

空頭盈虧的計算方法是：盈/虧=(賣出價-平倉價)*持倉量*合約單位-手續(xù)費   

　　今日開倉今日平倉：盈虧=買賣差額

　　今日開倉而未平倉：盈虧=今日結(jié)算價與開倉價差額

　　上一交易日持倉今日平倉的：盈虧=今日平倉價與上一交易日結(jié)算價差額

　　上一交易日持倉今日繼續(xù)持倉的：盈虧=今日結(jié)算價與上一交易日結(jié)算價差額

【權(quán)益計算】　　當日權(quán)益=上日權(quán)益+當日盈虧－當日手續(xù)費

【保證金計算】　交易保證金是指會員在交易所專用結(jié)算賬戶中確保合約履行的資金，是已被合約占用的保證金。當買賣雙方成交后，交易所按持倉合約價值的一定比率向雙方收取交易保證金。保證金占用=當日結(jié)算價×持倉合約數(shù)×保證金比例

【資金余額】　　可用資金=當日權(quán)益－保證金占用

持倉盯市盈虧是什么意思？ 答：”盯市盈虧“是期貨交易結(jié)算的概念之一，期貨的結(jié)算制度是“每日無負債結(jié)算制度”，又稱“逐日盯市制度”。即每個交易日結(jié)束后，對所有客戶的持倉根據(jù)結(jié)算價進行結(jié)算，有盈利的劃入，有虧損的劃出。

舉例說明盯市盈虧和浮動盈虧的區(qū)別：假設(shè)某客戶開戶資金50000元，某日開倉買入大豆5手，開倉價位是3150，收盤時未平倉，結(jié)算價為3135。

則浮動盈虧為：（3135-3150）*5＝-75 

期初（資金）余額為50000，期末余額為50000-75＝49925（不考慮手續(xù)費）

盯市盈虧為：（3135-3150）*5＝-75

期初客戶權(quán)益為50000，期末客戶權(quán)益為50000-75＝49925

若次日仍未平倉，結(jié)算價為3170，則浮動盈虧為：（3170-3150）*5＝100

期初余額為50000，期末余額為50000+100＝50100

盯市盈虧為：（3170-3135）*5＝175

期初（上一交易日末）客戶權(quán)益為49925，期末客戶權(quán)益為49925+175＝50100

由此可知，若我們只考慮一手合約的情況，則浮動盈虧為：“當日結(jié)算價－開倉價”而盯市盈虧為：“當日結(jié)算價－前日結(jié)算價”而計算客戶資金時，若采用浮動盈虧，則總是和最初的客戶資金余額計算。若采用盯市盈虧，則和上一交易日末的客戶權(quán)益計算。

公司電話人工服務(wù)時間是什么時候？ 答：日間服務(wù)電話：400-111-1855 / 服務(wù)時間：8:30-17:30

夜間值班電話：0516-83831124 / 服務(wù)時間：20：30-2：30

在線客服：登陸公司APP，點擊導航“在線客服”圖標進行咨詢，可以通過文字與客服人員溝通。/服務(wù)時間：9:00-17:30