在期貨交易中，當(dāng)事人之間發(fā)生各種各樣的糾紛是難以避免的。當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極通過(guò)各種可能的方式和途徑解決糾紛。對(duì)投資者而言，解決糾紛的過(guò)程，也就是維護(hù)自己合法權(quán)益的過(guò)程。

糾紛雙方進(jìn)行直接協(xié)商是最簡(jiǎn)便、最直接的維權(quán)方式。協(xié)商必須以雙方平等自愿為前提。在不違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定的前提下，當(dāng)事人可處分自己的權(quán)利。協(xié)商后達(dá)成的協(xié)議具有合同的效力，對(duì)雙方有約束力，但沒(méi)有直接的強(qiáng)制執(zhí)行效力，需要由當(dāng)事人自愿履行，如有違反，應(yīng)承擔(dān)違約的民事法律責(zé)任。

由糾紛雙方之外的第三者居中進(jìn)行調(diào)解是另一種解決糾紛的方式。進(jìn)行調(diào)解的前提是糾紛雙方必須自愿接受調(diào)解，在調(diào)解過(guò)程中，任何一方也可以隨時(shí)退出調(diào)解。經(jīng)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，與雙方直接協(xié)商達(dá)成的協(xié)議效力相同，同樣沒(méi)有直接的強(qiáng)制執(zhí)行效力，需要由當(dāng)事人自愿履行�！镀谪浗灰坠芾�?xiàng)l例》第四十九條規(guī)定：“期貨業(yè)協(xié)會(huì)履行下列職責(zé)：（四）受理客戶與期貨業(yè)務(wù)有關(guān)的投訴，對(duì)會(huì)員之間、會(huì)員與客戶之間發(fā)生的糾紛進(jìn)行調(diào)解。”因此，依據(jù)該條規(guī)定，若投資者合法權(quán)利受到侵害后，可向中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)對(duì)其與期貨經(jīng)紀(jì)公司之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。

兩種糾紛解決方式程序簡(jiǎn)便靈活、成本低廉， 是其最明顯的優(yōu)勢(shì)，且能夠維護(hù)雙方合作關(guān)系，也有利于保護(hù)商業(yè)秘密。由于協(xié)議的內(nèi)容是在雙方自愿的基礎(chǔ)上訂立的，在良好的信用機(jī)制下，往往能夠得到自愿履行。